{"id":15789,"date":"2021-10-13T11:33:53","date_gmt":"2021-10-13T09:33:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.airwell.com\/politica-sulla-privacy\/"},"modified":"2025-01-09T17:09:14","modified_gmt":"2025-01-09T16:09:14","slug":"norme-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.airwell.com\/it\/norme-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Politica sulla privacy"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column_text]\n<h1>Informativa sulla privacy di Airwell<\/h1>\n<p>Versione del 09 gennaio 2025[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column_text css_animation=&#8221;none&#8221;]\n<p>Il <strong>GRUPPO AIRWELL, <\/strong>societ\u00e0 per azioni con capitale di 304.177,10 euro, identificata con il numero 824 596 795 RCS Versailles, la cui sede legale si trova al 10 rue du Fort de Saint-Cyr 78180 Montigny le Bretonneux, rappresentata dal suo Presidente, (di seguito \u201c<strong>AIRWELL<\/strong>\u201d o \u201c<strong>Noi<\/strong>\u201d) \u00e8 un&#8217;azienda specializzata nella distribuzione di soluzioni di climatizzazione e riscaldamento residenziale. Nel corso delle sue attivit\u00e0 commerciali, AIRWELL potrebbe essere tenuta a raccogliere e trattare alcuni dati personali ai sensi del Regolamento generale del Parlamento europeo e del Consiglio sulla protezione dei dati personali n. 2016\/679 del 27 aprile 2016 (di seguito il \u201c<strong>GDPR<\/strong>\u201d) e della legge francese sulla protezione dei dati n. 78\/17 del 6 gennaio 1978 nella sua versione attuale (di seguito la \u201c<strong>legge sulla protezione dei dati<\/strong>\u201d) relativi ai suoi clienti individuali o professionali.<\/p>\n<p>Pertanto, la presente politica sulla privacy (di seguito, la &#8220;<strong>Politica<\/strong>&#8220;) \u00e8 stata redatta per consentire ai clienti privati e professionali di Airwell (di seguito, &#8220;<strong>Voi<\/strong>&#8221; o &#8220;Vostro&#8221;) di comprendere quali dati vengono raccolti, a quale scopo e quali sono i diritti degli interessati a tale riguardo.<\/p>\n<p>Questa Politica pu\u00f2 essere modificata di volta in volta. Qualsiasi modifica di questo tipo sar\u00e0 attuata dopo averne informato l&#8217;utente con qualsiasi mezzo a disposizione di Airwell. Qualsiasi nuova versione della Politica diventer\u00e0 applicabile solo dopo la data dell\u2019&#8221;<em>Ultimo aggiornamento<\/em>&#8221; indicata sopra.<\/p>\n<p><strong><u><sup>1.<\/sup> Chi \u00e8 il titolare incaricato del trattamento dei dati personali?<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Ai sensi della legge sulla protezione dei dati e del GDPR, Airwell, che definisce e attua il trattamento dei dati personali dei propri clienti privati e professionali, direttamente o tramite un incaricato, come indicato di seguito, \u00e8 il titolare del trattamento e, in tal senso, assume gli obblighi legali e regolamentari che vincolano i responsabili del trattamento dei dati personali.<\/p>\n<p><strong><u>2. In quali circostanze Airwell raccoglie e tratta i dati personali? <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Nell&#8217;ambito delle sue attivit\u00e0 commerciali, Airwell pu\u00f2 raccogliere ed elaborare dati personali, ai sensi del GDPR e della Legge sulla protezione dei dati, in varie circostanze:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quando si crea un account cliente:<\/strong> AIRWELL richiede alcune informazioni per consentire la creazione di un account cliente sul sito web <a href=\"http:\/\/www.airwell-pro.fr\">airwell-pro<\/a>.fr (solo per i professionisti);<\/li>\n<li><strong>Quando un prodotto viene ordinato da Airwell<\/strong>: Airwell richiede informazioni specifiche per emettere una fattura ed elaborare l&#8217;ordine;<\/li>\n<li><strong>Quando una richiesta viene inviata al servizio di assistenza post-vendita<\/strong>: Airwell deve raccogliere informazioni specifiche sul guasto, per esempio, che sono incluse nella scheda informativa del cliente;<\/li>\n<li><strong>Quando si invia una candidatura ad AIRWELL:<\/strong> i dati personali possono essere raccolti e utilizzati nell&#8217;ambito del processo di assunzione.<\/li>\n<li><strong>Durante la comunicazione tra AIRWELL e i suoi clienti : <\/strong> qualsiasi potenziale cliente (privato o professionista) pu\u00f2 chiedere di iscriversi alla newsletter di AIRWELL inserendo il proprio indirizzo e-mail in uno dei siti web di AIRWELL. Inoltre, le comunicazioni tra Airwell e i suoi clienti possono contenere dati personali che vengono raccolti ed elaborati da Airwell;<\/li>\n<li><strong>quando<\/strong> <strong>si naviga in un sito web Airwell<\/strong>, come ad esempio <a href=\"https:\/\/www.airwell.com\">www.airwell.com<\/a> e <a href=\"http:\/\/www.airwell-pro.com\">www.airwell-pro.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>3. Quali dati personali raccoglie e tratta Airwell? <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Airwell raccoglie ed elabora i seguenti dati:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>dati di identit\u00e0 <\/strong>: <strong>per i clienti privati<\/strong>, si tratta generalmente del nome e del cognome del cliente e dei suoi dati personali, tra cui il numero di telefono, l&#8217;indirizzo di posta elettronica e l&#8217;indirizzo postale; per i clienti commerciali, si tratta anche dei dati telefonici, postali e di posta elettronica, <strong>nonch\u00e9 del tipo di cliente<\/strong> (installatore o distributore) e dei dati di contatto dei reparti vendite e finanza, nonch\u00e9 dei reparti marketing e logistica;<strong> <\/strong><\/li>\n<li><strong>Dati relativi a una candidatura:<\/strong> questi dati comprendono generalmente il nome, i dati di contatto e il curriculum vitae del candidato. Le informazioni sono conservate in conformit\u00e0 alla normativa vigente e possono essere aggiornate o cancellate su richiesta del richiedente contattando AIRWELL.<\/li>\n<li><strong>dati relativi a un ordine <\/strong>: <strong>per tutti i clienti<\/strong>, AIRWELL conserva lo storico degli ordini di prodotti, in particolare per facilitare il follow-up di ciascun ordine e la fornitura di un servizio post-vendita, ove applicabile; <strong>per i professionisti<\/strong>, AIRWELL raccoglie anche alcune informazioni relative agli importi in sospeso e al fatturato generato;<\/li>\n<li><strong>dati relativi ai servizi di assistenza post-vendita<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>altri dati<\/strong>: tutti i tipi di dati che ci vengono forniti dai nostri clienti su loro iniziativa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>4. Su quale base giuridica vengono raccolti e trattati i dati personali? <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Tutti i dati personali raccolti e trattati da Airwell sono raccolti e trattati su una base giuridica debitamente identificata, conformemente all&#8217;articolo 6 del GDPR:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>contratto<\/strong>: Airwell raccoglie i dati personali nell&#8217;ambito di un ordine, allo scopo di eseguire il contratto di vendita del prodotto, anche per quanto riguarda i servizi di assistenza post-vendita; ;<\/li>\n<li><strong>il<\/strong> <strong>consenso:<\/strong> qualsiasi cliente o potenziale cliente di AIRWELL pu\u00f2 decidere di affidarci alcuni dati personali che lo riguardano ed esercitare i propri diritti.<\/li>\n<li><strong>I<\/strong>&#8216;<strong>nteressi legittimi di AIRWELL<\/strong> : alcuni dati raccolti, come quelli relativi all&#8217;audience dei nostri siti Internet, sono necessari per le finalit\u00e0 legittime che perseguiamo, precisando che n\u00e9 la raccolta n\u00e9 il trattamento di questi dati possono violare i vostri interessi o libert\u00e0 fondamentali.<\/li>\n<li><strong>Assunzione:<\/strong> I dati personali dei candidati che inviano la propria candidatura ad AIRWELL sono raccolti per il processo di assunzione, in conformit\u00e0 alla normativa vigente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>5. Per quali scopi vengono raccolti e trattati i dati personali?<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Airwell utilizza i dati personali raccolti dai propri clienti, nei casi sopra descritti, esclusivamente per i seguenti scopi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>consentire ad Airwell<\/strong> <strong>di evadere gli ordini<\/strong>: i dati personali dei clienti vengono raccolti allo scopo di elaborare l&#8217;ordine e, in particolare, emettere la fattura o spedire il materiale ordinato;<\/li>\n<li><strong>consentire ad Airwell di fornire servizi di assistenza post-vendita<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>consentire ad Airwell di comunicare con voi<\/strong>: i dati possono essere trattati per scopi di comunicazione tra Airwell e voi, come l&#8217;invio di newsletter se avete fornito un indirizzo e-mail a tale scopo, o per operazioni di vendita;<\/li>\n<li><strong>consentire<\/strong> <strong>ad<\/strong> <strong>Airwell di migliorare i siti web<\/strong>, anche attraverso l&#8217;analisi delle statistiche relative alla navigazione e al traffico sui siti web.<\/li>\n<li><strong>Per consentire ad AIRWELL di gestire i processi di assunzione: <\/strong> la raccolta e l&#8217;elaborazione dei dati personali dei candidati \u00e8 necessaria per valutare le candidature e comunicare con i candidati durante il processo di assunzione.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>6. Con chi condividiamo i dati raccolti?<\/u><\/strong><\/p>\n<p>I dati personali che ci fornite sono destinati principalmente ad Airwell. Inoltre, alcuni dati possono essere condivisi con terze parti debitamente identificate:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>i nostri fornitori di servizi<\/strong> o <strong>processori<\/strong>: Airwell pu\u00f2 avvalersi di fornitori di servizi terzi, come le societ\u00e0 di trasporto; Airwell utilizza i servizi di Google (cio\u00e8, <em>Google Analytics<\/em>) per le valutazioni del pubblico sui siti web. AIRWELL utilizza i servizi di FLATCHR per gestire il processo di reclutamento. Per saperne di pi\u00f9, consultare la carta AIRWELL dedicata ai cookie.<\/li>\n<li><strong>le autorit\u00e0<\/strong>: Airwell collaborer\u00e0, se necessario, con le autorit\u00e0 statali, amministrative o giudiziarie, nonch\u00e9 con le autorit\u00e0 di controllo incaricate di far rispettare il GDPR e la Legge sulla Protezione dei Dati. Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di divulgare qualsiasi informazione raccolta nell&#8217;ambito della nostra attivit\u00e0 alle autorit\u00e0 competenti qualora ad Airwell venga imposto un ordine in tal senso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In nessun caso Airwell condivider\u00e0 i vostri dati personali con terze parti per lo sviluppo del business o per altri scopi.<\/p>\n<p><strong><u>7. Per quanto tempo Airwell conserva i dati personali?<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Airwell conserva i dati personali dei suoi clienti in forma identificabile solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere lo scopo del trattamento in questione. Cos\u00ec, in senso lato:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>i dati relativi all&#8217;identit\u00e0 dei Nostri clienti<\/strong> sono conservati per la durata del contratto tra Voi e Noi, poi archiviati per cinque (5) anni dopo la fine del contratto;<\/li>\n<li><strong>alcuni dati vengono conservati per il periodo previsto dalla legge<\/strong>, in particolare se Airwell \u00e8 tenuta a farlo per legge. Questo \u00e8 il caso dei dati relativi alle fatture;<\/li>\n<li><strong>i dati relativi alla gestione delle controversie e dei reclami<\/strong> sono conservati per il tempo necessario alla gestione della controversia o del reclamo (tenendo conto dei termini di ricorso) e fino alla prescrizione dell&#8217;azione giudiziaria;<\/li>\n<li><strong>i dati relativi all&#8217;assunzione<\/strong> vengono conservati <span class=\"ui-provider ed bcc bcd bce bcf bcg bch bci bcj bck bcl bcm bcn bco bcp bcq bcr bcs bct bcu bcv bcw bcx bcy bcz bda bdb bdc bdd bde bdf bdg bdh bdi bdj\" dir=\"ltr\">per un massimo di <strong>2 anni con il consenso<\/strong> (per i candidati non selezionati) o fino alla <strong>conclusione del contratto di lavoro <\/strong> (per i candidati selezionati);<\/span><\/li>\n<li><strong>i dati relativi ai clienti potenziali<\/strong>sono conservati per un periodo massimo di tre (3) anni;<\/li>\n<li><strong>i<\/strong> <strong>cookie vengono conservati per i periodi indicati nella Politica dei cookie<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>8. Quali sono i diritti degli interessati rispetto ai loro dati personali?<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Airwell rispetta i diritti riconosciuti alle persone fisiche dal GDPR e dalla Legge sulla protezione dei dati.<\/p>\n<p>Pertanto, gli interessati hanno il diritto di chiedere l&#8217;accesso ai dati personali conservati da Airwell che li riguardano e alla correzione, cancellazione e limitazione del loro trattamento, nonch\u00e9 il diritto di rifiutarne il trattamento.<\/p>\n<p>Tuttavia, in caso di restrizione o rifiuto del trattamento, Airwell potrebbe non essere pi\u00f9 in grado di elaborare tutto o parte dell&#8217;ordine. Tuttavia, alcune informazioni possono essere conservate da Airwell in conformit\u00e0 con i suoi obblighi legali.<\/p>\n<p>Le persone fisiche hanno il diritto di impartire istruzioni riguardanti la conservazione, la cancellazione e la divulgazione dei loro dati personali dopo la loro vita. In assenza di tali istruzioni, i loro dati personali saranno conservati come indicato sopra, a meno che i loro eredi non ne richiedano la cancellazione anticipata.<\/p>\n<p>Per esercitare questi diritti, l&#8217;interessato pu\u00f2 inviare una richiesta <strong><a href=\"https:\/\/login.mission-rgpd.app\/moovapps\/easysite\/workplace\/demande-droit?token=UVdseWQyVnNiQT09&amp;lg=fr\">cliccando qui<\/a><\/strong> <\/p>\n<p>Inoltre, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all&#8217;autorit\u00e0 di vigilanza sulla protezione dei dati. A tal fine, possono rivolgersi all&#8217;autorit\u00e0 di vigilanza sulla protezione dei dati della regione in cui vivono o, in ogni caso, alla CNIL in Francia al seguente indirizzo: <a href=\"http:\/\/www.cnil.fr\">www.cnil.fr<\/a>.<\/p>\n<p>Infine, gli interessati sono informati che possono opporsi alle chiamate per marketing telefonico registrandosi sul sito <a href=\"http:\/\/www.bloctel.fr\">www.bloctel.fr<\/a>.<\/p>\n<p><strong><u>9. Come Airwell protegge i dati personali<\/u><\/strong><strong>?<\/strong><\/p>\n<p>Airwell si impegna ad attuare e mantenere, a proprie spese, misure tecniche e organizzative adeguate per il trattamento e la sicurezza dei dati personali, conformemente agli articoli da 32 a 34 del GDPR e all&#8217;articolo 121 della Legge sulla protezione dei dati.<\/p>\n<p>Airwell garantisce che tali misure tecniche e organizzative sono sempre ragionevoli e adeguate ai rischi specifici inerenti alle sue operazioni di trattamento, considerando la natura delle informazioni raccolte ed elaborate, in particolare per proteggere i dati personali da qualsiasi distruzione, perdita o alterazione accidentale o illecita e da qualsiasi divulgazione non autorizzata.<\/p>\n<p>Quindi, per quanto riguarda le <strong>misure tecniche<\/strong>adottate da Airwell, esse comprendono quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>i siti web e i loro dati sono ospitati su un server virtualizzato in Francia. Ogni nome di dominio ha un certificato. Un firewall implementato a monte blocca un gran numero di tentativi di hacking sui siti web;<\/li>\n<li>gli account utente sono protetti dall&#8217;autenticazione a due fattori, cos\u00ec come la VPN. I computer sensibili sono criptati, le password devono essere robuste e, per le connessioni RDP, l&#8217;indirizzo IP \u00e8 bloccato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per quanto riguarda le <strong>misure organizzative<\/strong>, solo le persone che hanno bisogno di conoscere i dati per svolgere i loro compiti all&#8217;interno dell&#8217;azienda hanno accesso ad essi. Inoltre, gli utenti non sono gli amministratori dei terminali informatici.<\/p>\n<p>Inoltre, Airwell si impegna a mantenere, aggiornare e conservare un registro completo ed esatto dei dati personali da essa trattati. Il registro contiene i dettagli delle sue operazioni di trattamento.<\/p>\n<p><strong><u>10. I dati vengono trasferiti all&#8217;estero?<\/u><\/strong><\/p>\n<p>I siti web di Airwell sono ospitati in Francia, cos\u00ec come tutte le soluzioni di stoccaggio da essa utilizzate.<\/p>\n<p>In via eccezionale, dati specifici relativi agli indici di audience possono essere trasferiti all&#8217;estero. Se desiderate rifiutare questo trasferimento, informate Google del vostro rifiuto cliccando sul seguente link: <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr<\/a>.<\/p>\n<p><strong><u>11. Responsabile della protezione dei dati<\/u><\/strong><\/p>\n<p>AIRWELL ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che pu\u00f2 essere contattato tramite <strong><a href=\"https:\/\/login.mission-rgpd.app\/moovapps\/easysite\/workplace\/demande-droit?token=UVdseWQyVnNiQT09&amp;lg=fr\">questo link<\/a>.<\/strong> <\/p>\n<p><strong><u>12. Ulteriori informazioni <\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong> <\/strong>Per ulteriori informazioni su come AIRWELL raccoglie e tratta i dati personali che le vengono affidati, la preghiamo di inviare la sua richiesta al nostro Responsabile della protezione dei dati <strong><a href=\"https:\/\/login.mission-rgpd.app\/moovapps\/easysite\/workplace\/demande-droit?token=UVdseWQyVnNiQT09&amp;lg=fr\">cliccando qui<\/a><\/strong>. <\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">* * *<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15789","page","type-page","status-publish"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - 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