SAV

La sortie « plus » et « moins » de chaque module photovoltaïque doit être reliée à l’entrée DC/MPPT du micro-onduleur via des connecteurs MC4.
Si le micro-onduleur possède deux entrées, il est possible d’y raccorder un panneau par entrée (un par entrée DC).
Depuis le micro-onduleur, la sortie se fait en courant alternatif (AC), via un câble prévu à cet effet, à raccorder au tableau électrique de l’installation PV, conformément aux schémas de câblage.

Pour aller plus loin, consultez le manuel d’installation 

Les batteries doivent être reliées à un dispositif de protection (disjoncteur ou fusible) puis aux bornes prévues de l’onduleur hybride, en utilisant les câbles fournis ou recommandés par le fabricant.
Il est essentiel de respecter la polarité (+ / -) et la section de câble indiquée dans la notice technique.
La carcasse des batteries doit également être reliée à la terre.
Une fois la partie électrique connectée, il reste à raccorder les câbles de communication :

• entre les batteries,
• puis entre la première batterie et l’onduleur hybride.

Pour aller plus loin, consultez le manuel d’installation 

La section dépend de la distance et de la puissance véhiculée entre les équipements.
Par défaut, suivre les prescriptions de la norme NF C15-100, en respectant le type de courant :

• Courant alternatif (AC) : utiliser du câble type U1000 R2V ou câble fourni par le fabricant.
• Courant continu (DC) pour PV ou batteries : utiliser du câble H1Z2Z2-K ou équivalent.

Exemples courants :

• ≤ 3 kWc monophasé : 3G2,5 mm² à 3G4 mm² (AC), selon la distance.
• ≤ 9 kWc triphasé : 5G2,5 mm² à 5G4 mm² (AC), selon la distance.
• DC (PV ou batterie) : généralement 4 à 6 mm² pour un courant de 10 à 20 A.

Pour aller plus loin : utilisez un outil de calcul de section comme celui de Nexans → EasyCalc

Le tableau PV doit être connecté au tableau principal par un coffret de limitation sur le bornier dédié, selon les recommandations de la NF C15-100 version 2024.
Ce coffret de limitation, regroupe :

• l’arrivée EDF (sur un interrupteur),
• l’arrivée du coffret solaire (sur bornier),
• le départ vers le tableau divisionnaire -tableau client(sur disjoncteur calibré selon la puissance accepté par le tableau ou le calibre du disjoncteur d’abonné).

Pour aller plus loin : consultez l’étape 6 de la section « Outil terrain – étape par étape » du guide, ainsi que les schémas de principe associés.

Les crochets doivent impérativement être fixés :

• Directement sur les chevrons ou fermettes, jamais sur les liteaux, pour garantir une tenue mécanique conforme.   
• À l’aide de vis à bois ou à acier appropriées, dont la longueur et le type dépendent de la structure porteuse (bois massif, fermette, etc.).

Pour aller plus loin, consultez le manuel d’installation 

L’étanchéité est assurée par :

• Des accessoires spécifiques comme les bandes d’étanchéité Rénusol réf. 900274, à positionner sous les ardoises ou tuiles.
• La découpe précise d’une encoche dans la tuile de recouvrement (à l’aide d’une meuleuse ou coupe-ardoise) pour que la tuile repose à plat sur le crochet sans créer de surépaisseur.

Un perçage propre, minimal et correctement colmaté est essentiel pour éviter tout risque d’infiltration.

Pour aller plus loin, consultez le manuel d’installation 

• Appuyez 5 secondes sur le bouton AP de l’ECU.
• Sur votre téléphone, ouvrez l’application EMA Manager et cliquez sur « Accès local » en bas à droite.
• Accédez aux paramètres Wi-Fi de votre téléphone et recherchez le réseau Wi-Fi émis par l’ECU.
• Sélectionnez le réseau et saisissez le mot de passe 88888888 pour ECU-B et ECU-R (pas de mot de passe pour ECU-C).
• Si l’ECU n’apparaît pas immédiatement, réessayez plusieurs fois. Assurez-vous qu’il est bien alimenté et placé à moins de 50 mètres du routeur Wi-Fi (champ libre).

Pour aller plus loin : consultez le manuel d’installation partie 5.1 ; consultez le guide d’utilisation EMA

Option 1 : Connexion par câble Ethernet (recommandée)

• Branchez un câble RJ45 entre le port LAN de la passerelle (ECU) et votre box internet ou routeur.
• La connexion est automatique si le réseau local dispose d’un serveur DHCP.

Option 2 : Connexion via Wi-Fi

• Connexion de la passerelle à votre téléphone (ce référer à : « Comment me connecter à ma passerelle en local ?»)
• Une fois connecté, ouvrez l’onglet « Bureau ».
• Accédez à : « Configuration ECU » > « Paramètre réseau de l’ECU » > « Paramètre WLAN »
• Sélectionnez le réseau Wi-Fi domestique et saisissez le mot de passe.
• La passerelle se connectera automatiquement à internet via ce réseau.

Pour aller plus loin : consultez le manuel d’installation partie 5.1 ; consultez le guide d’utilisation EMA

L’appairage consiste à connecter les micro-onduleurs (ou l’onduleur hybride) à la passerelle ECU (ECU-C / ECU-B / ECU-R) sur l’application EMA Manager. Voici les étapes à suivre :

• Connexion de la passerelle à votre téléphone (ce référer à : « Comment me connecter à ma passerelle en local ?»)
• Connexion de la passerelle à internet (ce référer à : Comment connecter ma passerelle à internet ?»)
• Appairage des micro-onduleurs à la passerelle
• Ouvrez EMA Manager, cliquez sur « Accès local ».
• Dans l’onglet « Bureau », accédez à « Configuration de l’onduleur » > « Gestion de l’ID ».
• Cliquez sur le bouton « + » en bas à gauche pour ajouter les micro-onduleurs.
• Scannez les codes-barres des micro-onduleurs ou saisissez manuellement leurs numéros de série (UID).
• Une fois tous les micro-onduleurs ajoutés, cliquez sur le bouton « Sync » (synchronisation) en bas à gauche pour les associer à l’installation.

• Paramétrage réseau onduleur
  • Ouvrez EMA Manager, cliquez sur « Accès local ».
  • Dans l’onglet « Bureau », accédez à « Configuration de l’onduleur » > « Profil réseau ».
  • Une fois connecté, choisissez le réseau “UTE C15-712-1” puis cliquez sur “OK”.

Pour aller plus loin : consultez le manuel d’installation partie 5.1 ; consultez le guide d’utilisation EMA

1. Raccorder tous les éléments

• Connexion DC entre batterie et onduleur (respecter la polarité et la section de câble).
• Connexion AC de l’onduleur au tableau électrique (suivre le schéma du guide solaire).
• Connexion RS485 entre les batteries et l’onduleur (à faire dans l’ordre, sans câble non raccordé).

2. Allumer les batteries

• Appuyer 3 secondes sur le bouton ON/OFF de la batterie jusqu’à allumage.
• Vérifier l’affichage correct des voyants (voir la notice de la batterie).

3. Allumer l’onduleur hybride

• Relever tous les disjoncteurs (y compris celui intégré dans l’onduleur).
• Utiliser le bouton de mise en service situé sur le flanc gauche de l’onduleur.
• Ne pas oublier d’allumer la passerelle ECU intégrée dans l’onduleur.
• Attendre l’allumage des voyants SYSTÈME, RÉSEAU et BATTERIE (verts, délai de 3 à 5 minutes).

4. Connexion locale à la passerelle

Se référer à la FAQ : « Comment me connecter à ma passerelle en local ? »

5. Connexion internet de la passerelle

Se référer à la FAQ : « Comment connecter ma passerelle à internet ? »

6. Activer le mode batterie

• Ouvrir l’onglet Bureau dans EMA Manager.
• Vérifier que le mode batterie est activé.
• Contrôler l’affichage des données (SOC, flux de puissance, statut…).

Pour aller plus loin, consultez le manuel d’installation 

• Vérifier l’alimentation : assurez-vous que l’ECU et les micro-onduleurs sont sous tension.
• Vérifier les UID : les numéros de série des micro-onduleurs doivent être ajoutés dans EMA Manager > Gestion de l’ID, puis synchronisés.
• Positionner l’ECU : placez-la à moins de 50 m des micro-onduleurs, sans obstacles majeurs, si ce n’est pas possible, utiliser une extension pour antenne wifi 2.4GHz avec connecteur SMA.
• Réinitialiser si besoin : appuyez 5 s sur le bouton “AP” pour redémarrer la communication.
• Attendre la détection : la communication peut prendre 10 à 30 minutes.

Si le problème persiste, contactez le SAV avec les numéros de série de l’ECU.

Pour un installateur – EMA Manager

• Envoyez une demande de création de compte à l’adresse suivante :
  📧 [email protected] avec les informations suivantes :

• • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de la société
  • Numéro RCS
  • Logo de la société (facultatif)

• Pour un client final – EMA App (application mobile)

• • Option 1 via EMA Manager : Cliquer sur “Bureau” -> Gestion des client finaux : « Création client final »
  • Renseigner les informations demandées :

• Informations personnelles
• Numéro de série de la passerelle ECU
• Numéro de série des micro-onduleurs

• • Option 2 via EMA App : Cliquer sur “Créer un nouveau compte”.
  • Renseigner les informations demandées :

• Information personnelles dont Code entreprise Airwell : D20B9388 (à utiliser si vous réalisez l’installation vous-même ou si votre installateur vous le fournit)
• Numéro de série de la passerelle ECU
• Numéro de série des micro-onduleurs

Pour aller plus loin, consultez le guide d’utilisation EMA 

I. Affiliation d’un client final à un compte installateur

1. Depuis l’application EMA Manager, l’installateur doit :
   • Aller dans Paramètres > Informations sur la société
   • Noter le code entreprise indiqué dans le champ « Code de l’entreprise »
2. Le client final doit ensuite :
   • Ouvrir l’application EMA App
   • Aller dans Paramètres > Informations sur l’installateur
   • Saisir le code entreprise communiqué par l’installateur
   • Valider la saisie : l’installation sera automatiquement affiliée à ce compte installateur

II. Affiliation du client final au compte installateur Airwell

• Le client doit suivre la même procédure que ci-dessus, en saisissant le code entreprise Airwell : D20B9388
• L’installation sera alors affiliée au compte Airwell.

III. Cas particulier : Affiliation d’un installateur au compte Airwell

Actuellement, il n’est pas possible d’affilier directement un compte installateur au compte Airwell via l’application.
Pour ce faire, il faut adresser une demande spécifique à APsystems (via leur support) afin qu’ils effectuent l’affiliation manuellement.

• La fonction Zero Export permet de bloquer toute injection d’électricité vers le réseau. Elle fonctionne uniquement avec les passerelles ECU-C, sur des systèmes monophasés ou triphasés, et nécessite la présence d’un transformateur de courant (T.O.R) de mesure.Étapes de configuration dans EMA Manager :
  1. Ouvrez l’application EMA Manager en mode local.
  2. Accédez à la rubrique « Paramètres du compteur ».
  3. Activez la fonction de mesure :
     • Faites glisser le bouton « Fonction de compteur » sur la position Activé.
  4. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Zero Export », puis validez avec OK.
  5. Une fois la fonction activée, définissez une limite de puissance exportée (en kW) : Par défaut, cette valeur est fixée à 0 kW, ce qui correspond à une injection nulle vers le réseau mais on peut injecté jusqu’à 3kW par phase sans problème en France.

  Pour aller plus loin, consultez le manuel d’installation partie 5.7.1.  

Non, la production s’arrête automatiquement en cas de coupure réseau, conformément aux exigences de sécurité (fonction anti-îlotage).

Cela évite tout risque pour les techniciens intervenant sur le réseau public.

Exception : Si l’installation est équipée d’un onduleur hybride avec batteries et fonction de secours (backup), une partie de l’installation peut continuer à fonctionner et alimenter les charges essentielles, même en l’absence du réseau.

Votre production solaire peut être consultée depuis :

• L’application mobile ou le portail web EMA
• Temps réel : onglet « Accueil » (en bas à gauche)
• Historique : onglet « Données », avec un suivi journalier, mensuel ou annuel

Via un onduleur hybride et une batterie compatible.

• L’énergie est stockée en journée puis utilisée en soirée ou en cas de besoin.
• L’installation peut être en autoconsommation simple ou avec back-up.
• La batterie doit être dimensionnée selon les usages du client (puissance et capacité).

Pour aller plus loin : consulter la section «  Bases du photovoltaïque – Stockage batterie » du guide solaire.