Airwell, expert en climatisation et chauffage, est une marque française connue et reconnue parmi les fabricants de systèmes de conditionnement d’air dans le résidentiel et le tertiaire, grâce à sa large gamme de produits.

Toujours portée vers l’innovation, l’entreprise se réinvente pour être à la pointe des nouvelles tendances du marché en proposant des solutions toujours plus performantes et répondant aux problématiques les plus pointues.

La richesse d’Airwell est étroitement liée à ses équipes évoluant dans un contexte PME permettant :

• De monter en compétences et d’évoluer au sein de la société
• De travailler dans un contexte agile et flexible
• De participer à des projets et de proposer ses idées

Si vous souhaitez évoluer dans une société alliant innovation technologique et génie climatique, si vous appréciez particulièrement l’environnement international et multiculturel et que vous avez un attrait particulier pour le monde de la domotique, de la connectivité et des réseaux sociaux, alors n’attendez plus, postulez chez nous !

Vos missions

Vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et soudée de 4 personnes où vous assurerez, à vos clients, un suivi efficace de leurs commandes en étroite collaboration avec les responsables de zone export et en accord avec la Responsable ADV Export.

Plus précisément vous aurez comme missions :

• La saisie et le suivi des commandes clients ;
• La relation client en les tenant conformés sur les prix, les délais de livraison ;
• La gestion des livraisons ; la relation avec les transporteurs ;
• La gestion de la documentation douanière ;
• La facturation ;
• La gestion des litiges ;

Profil recherché

Nous recherchons une personne avec 3-4 ans d’expériences en tant qu’ADV Export, parlant anglais couramment ; ayant la notion forte de satisfaction client mais aussi aimant travailler dans un contexte à la fois convivial et rigoureux.

Savoir-être :

• Esprit d’équipe
• Autonomie et polyvalence
• Customer-Oriented
• Rigueur et organisation

Savoir-faire :

• Anglais courant requis et une autre langue étrangère serait un plus
• Connaissances des ERP (type SAP)
• Maitrise des flux documentaires & gestion des documents liés à l’importation & l’exportation (Credoc, B/L, inspection)
• Maîtrise des documents douaniers (DAU ; EXA)
• Maîtrise des Incoterms

Informations complémentaires

• Poste à pouvoir en CDI
• Basé à Montigny-Le-Bretonneux (78)
• Télétravail possible 2 jours par semaine
• Tickets restaurant

Processus de recrutement

• 1 entretien téléphonique avec la DRH
• 1 entretien physique avec la Responsable ADV export et la DRH

Vous pouvez envoyer votre candidature à Aurore TRAVERS, DRH
[email protected]